NATURALIS, LE SHOPPING AU NATUREL MADE IN CI!

Hello Amazing peeps!

Aujourd’hui je partage avec vous mon expérience avec NATURALIS, le site de commande en ligne de produits naturels  (cosmétiques, confitures, boissons…) made in CI.

Etant une amoureuse de cosmétiques à base de produits naturels, j’ai trouvé génial de pouvoir trouver sur un même site un large choix de marques made in CI et de pouvoir les acheter en même temps. J’ai donc entrepris de tester pour vous (et pour moi aussi ! lol) cette plateforme qui fait à la fois la promotion de nos marques locales et de la vente en ligne.

Je partage donc avec vous mon parcours sur la page :

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Je me connecte sur la page, je fais le tour afin de trouver le produit qui pourrait m’intéresser pour cette première expérience. Le site est simple et épuré, le vert est la couleur de fond (surement pour rappeler le naturel)

Une fois dans le menu, je clique sur l’onglet marques afin d’avoir une idée des marques disponibles ; ACACIA, ADEBA, AYO’S, CAROL’S, ELIXIR, FLORAL, IV COSMETICS, KAPECE, OYEMI, SIKKA APERITIF et TALOWA. Je les parcoure toutes une à une afin de savoir ce qu’elles proposent. Une promotion attire mon attention.

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Je décide de commander le produit en promotion. Il s’agit du gommage au café de la marque IVORY BLUE (IV COSMETICS sur le site), le pot de 300 ml revient à 5500 FCFA. Malheureusement, j’ai cherché en vain le prix avant promo sur le site, j’aurais bien aimé constaté la démarque.

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L’assistant du site se met en marche. Alors que j’ajoute mon produit au panier, une sorte de chat s’engage entre lui et moi, il me propose son aide pour me guider dans mon expérience sur le site. J’ai beaucoup apprécié cette attention, on n’est pas laissé pour compte même si les instructions sont plutôt bien énoncées.

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Je me demande s’il faut forcément créer un compte pour effectuer une commande sur le site. Joël (mon guide) me donne les explications nécessaires pour me faciliter la tâche.

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Je remplis les différents champs d’information. Sur le site il est possible de payer via orange money et de faire livrer à une adresse différente de la nôtre. En plus la livraison est gratuite à partir de 5 000 FCFA d’achat.

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Ma commande est reçue.

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12H14

Je reçois un appel du service de livraison pour confirmer mon adresse de livraison. Cette attention particulière m’a permis de rectifier la destination du livreur, qui finalement a été redirigé vers mon lieu de travail.

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Je reçois mon produit.

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Les tops :

Le site est assez facile à pratiquer et le guide permet de ne pas se « perdre ». Aussi après avoir commandé, le client n’est pas laissé dans une attente « muette ». L’appel de confirmation du lieu de ma livraison a permis qu’au final je rectifie la première destination du produit afin d’être finalement livrée au travail.Par ailleurs le temps de réception du produit est relativement court (moins de 4h entre la validation de ma commande et la réception du produit).

Les flops :

Toutes les marques « O Natural » made in CI n’y sont pas encore représentées et j’aurais bien aimé connaitre le prix avant promotion de mon produit.

 

Verdict: Je recommande!!! D’ailleurs je louche déjà sur ma prochaine commande.

Alors les « natural lovers », qu’attendez-vous pour commander???

                                                                                         Beaux Bisous

 

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